Правила
Этот документ регулирует порядок работы игроков с платформой Stawkibet: размещение ставок на спортивные события и другие направления, участие в играх онлайн-казино, использование бонусных предложений и другие взаимодействия с сервисом (далее — «Платформа»). Выполнение любого действия — от регистрации до первой ставки — означает, что вы ознакомились с этими Правилами и обязуетесь их выполнять.
Порядок приёма ставок
Оператор принимает ставки на события, размещённые в линии или в live-режиме. Перечень доступных событий, рынков, типов ставок и коэффициенты определяются Оператором самостоятельно и могут меняться без предварительного уведомления. Ставка считается действительной после подтверждения серверной системой — об этом свидетельствует уникальный идентификатор, появляющийся в истории аккаунта.
До момента подтверждения Оператор может отклонить любую ставку без объяснений. Лимиты на суммы отдельных ставок устанавливаются индивидуально для каждого рынка и зависят от вида спорта, уровня турнира и текущего спроса.
Формирование и фиксация коэффициентов
Коэффициенты формирует аналитический отдел Оператора на основе статистики, рыночной ситуации и других факторов. Значение, по которому рассчитывается выигрыш, фиксируется в момент подтверждения ставки сервером, а не в момент нажатия кнопки в интерфейсе. Если между кликом и подтверждением коэффициент заметно меняется, система может предложить новое значение или отклонить ставку.
Расчёт результатов
Результаты определяются по официальным данным спортивных федераций, лиг или организаторов события. Основные ситуации обрабатываются так:
- Перенос более 48 часов — ставки возвращаются, если специальные правила вида спорта не предусматривают иное.
- Полная отмена — ставки рассчитываются с коэффициентом 1.00 (возврат суммы).
- Изменение места проведения — ставки остаются действительными, если событие проходит в том же городе; в других случаях решение принимает Оператор.
- Техническое поражение или дисквалификация — расчёт происходит по официально утверждённому результату.
Если официальный источник не публикует результат в течение 72 часов, Оператор использует данные авторитетных независимых агрегаторов; перечень таких источников по видам спорта закреплён в приложениях к Правилам.
Экспрессы и системы
Общий коэффициент экспресса равен произведению коэффициентов включённых событий. Если одно из событий возвращается, его коэффициент считается равным 1.00, а остальная часть экспресса рассчитывается стандартно. Системная ставка формируется из комбинаций экспрессов заданного размера и обрабатывается по математической формуле выбранной системы.
Live-ставки
Ставки в реальном времени принимаются в течение события. Коэффициенты и перечень рынков обновляются динамически в соответствии с ходом игры. Оператор может приостановить приём ставок на любой рынок — в частности во время ключевых моментов матча. Ставка, поданная в момент приостановки, не подтверждается системой и считается непринятой.
Игры онлайн-казино
Игры в разделе казино работают на основе сертифицированных генераторов случайных чисел, что обеспечивает беспристрастность каждого раунда. Правила отдельной игры, таблицы выплат, показатель RTP и описание бонусных механик доступны в её информационном окне. Максимальный выигрыш за раунд или сессию может ограничиваться условиями конкретного слота или настольной игры.
Бонусы и акции
Оператор регулярно запускает бонусные программы, турниры и специальные предложения. К каждой акции прилагаются отдельные правила с условиями участия, вейджерными требованиями, сроками действия и ограничениями. При расхождении общих Правил и условий акции — приоритет имеют специальные условия. Злоупотребление бонусами, в частности создание дубликатов аккаунтов ради приветственного бонуса, влечёт аннулирование выигрышей и блокировку учётной записи.
Претензии и их рассмотрение
Если пользователь не согласен с результатом расчёта или иным решением Оператора, он может подать претензию через службу поддержки. Срок подачи — 14 календарных дней с момента оспариваемого события; обращение должно содержать описание ситуации, идентификатор ставки или транзакции и обоснование требований. Рассмотрение длится до 14 рабочих дней, итоговое решение направляется пользователю письменно.