Правила
Цей документ регулює порядок роботи гравців із платформою Stawkibet: розміщення ставок на спортивні події та інші напрямки, участь в іграх онлайн-казино, використання бонусних пропозицій та інші взаємодії з сервісом (далі — «Платформа»). Виконання будь-якої дії — від реєстрації до першої ставки — означає, що ви ознайомилися з цими Правилами та зобов'язуєтесь їх виконувати.
Порядок прийому ставок
Оператор приймає ставки на події, розміщені в лінії або в live-режимі. Перелік доступних подій, ринків, типів ставок і коефіцієнти визначаються Оператором самостійно та можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Ставка вважається дійсною після підтвердження серверною системою — про це свідчить унікальний ідентифікатор, що з'являється в історії акаунта.
До моменту підтвердження Оператор може відхилити будь-яку ставку без пояснень. Ліміти на суми окремих ставок встановлюються індивідуально для кожного ринку і залежать від виду спорту, рівня турніру та поточного попиту.
Формування та фіксація коефіцієнтів
Коефіцієнти формує аналітичний відділ Оператора на основі статистики, ринкової ситуації та інших чинників. Значення, за яким розраховується виграш, фіксується у момент підтвердження ставки сервером, а не в момент натискання кнопки в інтерфейсі. Якщо між кліком і підтвердженням коефіцієнт помітно змінюється, система може запропонувати нове значення або відхилити ставку.
Розрахунок результатів
Результати визначаються за офіційними даними спортивних федерацій, ліг або організаторів події. Основні ситуації обробляються так:
- Перенесення понад 48 годин — ставки повертаються, якщо спеціальні правила виду спорту не передбачають інше.
- Повне скасування — ставки розраховуються з коефіцієнтом 1.00 (повернення суми).
- Зміна місця проведення — ставки залишаються чинними, якщо подія відбувається в тому самому місті; в інших випадках рішення ухвалює Оператор.
- Технічна поразка або дискваліфікація — розрахунок відбувається за офіційно затвердженим результатом.
Якщо офіційне джерело не публікує результат протягом 72 годин, Оператор використовує дані авторитетних незалежних агрегаторів; перелік таких джерел за видами спорту закріплено у додатках до Правил.
Експреси та системи
Загальний коефіцієнт експреса дорівнює добутку коефіцієнтів включених подій. Якщо одна з подій повертається, її коефіцієнт вважається рівним 1.00, а решта експреса розраховується стандартно. Системна ставка формується з комбінацій експресів заданого розміру та обробляється за математичною формулою обраної системи.
Live-ставки
Ставки в реальному часі приймаються протягом події. Коефіцієнти й перелік ринків оновлюються динамічно відповідно до перебігу гри. Оператор може призупинити прийом ставок на будь-який ринок — зокрема під час ключових моментів матчу. Ставка, подана в момент призупинення, не підтверджується системою і вважається неприйнятою.
Ігри онлайн-казино
Ігри в розділі казино працюють на основі сертифікованих генераторів випадкових чисел, що забезпечує неупередженість кожного раунду. Правила окремої гри, таблиці виплат, показник RTP і опис бонусних механік доступні в її інформаційному вікні. Максимальний виграш за раунд або сесію може обмежуватися умовами конкретного слота чи настільної гри.
Бонуси та акції
Оператор регулярно запускає бонусні програми, турніри та спеціальні пропозиції. До кожної акції додаються окремі правила з умовами участі, вейджерними вимогами, строками дії та обмеженнями. При розбіжності загальних Правил і умов акції — пріоритет мають спеціальні умови. Зловживання бонусами, зокрема створення дублікатів акаунтів заради вітального бонусу, тягне за собою анулювання виграшів та блокування облікового запису.
Претензії та їх розгляд
Якщо користувач не згоден із результатом розрахунку або іншим рішенням Оператора, він може подати претензію через службу підтримки. Строк подання — 14 календарних днів із моменту оспорюваної події; звернення має містити опис ситуації, ідентифікатор ставки або транзакції та обґрунтування вимог. Розгляд триває до 14 робочих днів, підсумкове рішення надсилається користувачу письмово.